Wir versenden weltweit aus Deutschland. Die meisten Bestellungen werden innerhalb Europas geliefert, aber wir versenden auch in viele internationale Destinationen. Wenn Ihr Land an der Kasse als Option angezeigt wird, ist eine Lieferung an Ihren Standort möglich.

Unsere aktuellen DHL-Versandoptionen sind:

• 
  DHL kostenloser Versand – für Bestellungen über 150,00 €
  
• 
  DHL Standardversand – 8,99 € (Bestellungen von 0,00 € bis 149,99 €)
  
• 
  DHL Full Shipping – 12,99 €
  
• 
  DHL VIP-Versand – 19,99 € (Prioritätsversand und erweiterte Sendungsverfolgung)
  

Die verfügbaren Optionen und Preise werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Zielort und der gewählten Versandmethode ab:

• 
  Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Bestellvorbereitung & Versand)
  
• 
  DHL Standardversand (EU): ca. 3–8 Werktage nach Versand
  
• 
  DHL Full / VIP Versand (EU): ca. 2–5 Werktage nach Versand
  
• 
  International: ca. 5–12 Werktage, je nach Zielort und Zollabfertigung
  

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die aufgrund externer Faktoren (z.B. Zoll, Kurierverzögerungen, Feiertage) variieren können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung jederzeit online über den in der E-Mail angegebenen Link verfolgen.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Behörden festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, die Artikel sind:

• 
  ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand
  
• 
  mit allen originalen Etiketten versehen
  
• 
  in ihrer Originalverpackung zurückgesendet
  

Zusätzlich haben Sie bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• 
  Bestellnummer
  
• 
  Vollständiger Name
  
• 
  Artikel, die Sie zurücksenden möchten
  
• 
  Kurzer Grund für die Rücksendung (optional, hilft uns aber, uns zu verbessern)
  

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von ca. 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Rückerstattung widerspiegelt.

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Region variieren. Im Allgemeinen akzeptiert Bellagy:

• 
  Kredit- & Debitkarten (z.B. Visa, Mastercard)
  
• 
  Digitale Geldbörsen (z.B. Shop Pay, Apple Pay, Google Pay – wo verfügbar)
  
• 
  Andere lokale Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden
  

Alle verfügbaren Optionen werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Wenn Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich – Sie können den Artikel jedoch gemäß unseren Rückgaberichtlinien nach der Lieferung zurücksenden.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns umgehend und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir werden den Fall prüfen und eine schnelle Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Größen, Bestellungen oder zum Versand haben, können Sie uns gerne kontaktieren.